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Conseiller / Conseillère Technique (Service)
Horaire de travail
40 h - Temps plein (jour et/ou soir)
Salaire
Selon l'expérience
Nombre de poste à combler
1
Exigence / aptitude
- 2 ans d'expérience
- Anglais et Français parlé et écrit
- Comfortable avec l'utilisation d'un ordinateur
Description du poste
Joins-toi à notre équipe !!!
En tant qu’Aviseur technique,
Tu devras accueillir les clients, faire la cueillette d'information, examiner l'historique d'entretien de chaque client avant de remplir le bon de réparation. Indiquer les raisons principales de l'appel de service. Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux et en faire part au client. S'assurer que les pièces nécessaires aux travaux sont disponibles en inventaire. Communiquer avec les clients et l’équipe mécanique pour confirmer la nature du ou des problèmes mécaniques et répondre à leurs questions. Fournir des devis pour la main-d'œuvre et les pièces. Contacter le client pour obtenir l'approbation du bon de travail. Assurer le suivi des travaux en cours. Expliquer les détails des problèmes mécaniques et les recommandations de réparation afin de rassurer les clients sur le travail effectué. Aviser immédiatement les clients si des travaux supplémentaires sont nécessaires. Lorsque les travaux sont terminés signer et fermer le bon de travail. Informer le client que le véhicule est prêt pour le ramassage. Confirmer le mode de paiement de chaque client et, si nécessaire, obtenir l'approbation du crédit. S'assurer de la qualité du service après-vente. Se tenir au courant des programmes d'entretien recommandés. Ainsi que tout autres taches connexes.
Ce que nous offrons
AVISEUR TECHNIQUE
EXIGENCES DU POSTE
• Posséder de l’expérience au service à la clientèle, un intérêt et une connaissance de la mécanique et des camions lourds;
• Détenir de bonnes habiletés relationnelles, aimer le travail d’équipe et être rigoureux;
• Être méthodique, polyvalent et structuré dans ses tâches;
• Avoir de bonnes connaissances informatiques;
• Être bilingue (français et anglais) est un atout.
Conditions avantageuses :
· Salaire compétitif.
· Assurance collective (médicale, dentaire, etc.).
· Horaire stable de 40 heures semaine, du lundi au vendredi.
· Régime de retraite.
· Garage moderne et bien équipé.
· Environnement de travail stimulant, entreprise familiale, humaine et innovante.
Comment postuler :
Les candidats/tes intéressés sont invités à envoyer leur CV par courriel à l’adresse suivante : yvan@legroupeatlas.com.
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
Par téléphone
1-877-217-6615
Par courriel
alex@atlasusedtrucks.com
En personne
401, rue Saint-Paul Repentigny, Qc J5Z 2H9
Fondée en 1997, Camions Atlas Used Trucks est une entreprise familiale exploitée par la famille Houle. Avec une expérience de plus de 25 ans dans le domaine, Atlas opère avec un haut niveau de professionnalisme et un dévouement à la satisfaction du client. Notre priorité: toujours offrir un service de vente et de recherche de camions usagés de qualité.